Внедрение продуктов Directum

Самостоятельное

Оптимальный вариант при наличии четких требований к будущей ИТ-системе и собственной команды внедрения.

Чтобы внедрение прошло эффективно, со стороны заказчика потребуется проектная команда в составе которой будут:

Руководитель проекта

управляет сроками и координирует работы

Системный администратор

отвечает за установку, резервное копирование и стабильную работу системы

Бизнес-аналитик

помогает настроить систему под задачи компании (эту роль могут выполнять владельцы процессов или ведущие пользователи)

Разработчики

привлекаются при необходимости доработок и интеграции

Поскольку на старте у команды заказчика еще недостаточно компетенций, можно обратиться за отдельными услугами к вендору или партнеру. Так можно быстрее начать использовать систему, не откладывая до завершения обучения специалистов.

Первичная установка системы

Для локального варианта поставки быстро стартовать работы в системе поможет «Первичная установка». Для облачной поставки установка не нужна.

Первичная настройка системы

В рамках сервиса специалисты оперативно (в течение 10 дней) настраивают систему под процессы компании-заказчика — для этого потребуется заполнить анкету с основными данными.

Настройка готовых механизмов интеграции

Коннекторы к Диадок, СБИС, 1С: Бухгалтерия помогут быстро запустить обмен с внешними системами без сложной разработки.

Обучение

Набор онлайн-курсов поможет администраторам разобраться в настройках системы, а рядовым пользователям — адаптироваться к повседневной работе.

Консультирование

Специалисты вендора или партнера поддержат и ответят на вопросы специалистов заказчика на ключевых этапах проекта: развертывании, настройке, опытно-промышленной эксплуатации.

Минимальное

Вариант подходит для компаний, которые хотят запуститься быстро и с минимальными затратами, готовы подстроить свои процессы под стандартную функциональность системы без модификаций, но при этом рассчитывают на организационную и методологическую поддержку, чтобы уверенно пройти все этапы.

Что входит в состав услуг такого внедрения:

Управление проектом

Квалифицированная команда, которая координирует все этапы и следит за сроками, задачами и результатом.

Установка и настройка системы Directum

На ваших серверах или в облаке, а также настройка стандартной интеграции с действующими информационными системами.

Обучение

Обучение администраторов и ключевых пользователей работе в системе.

Консультирование

Консультации по вопросам настройки и использования системы на этапах тестовой и опытно-промышленной эксплуатации.

Сокращенное

Оптимально для компаний, которые хотят быстро запустить систему с малыми затратами, но полностью готовое решение им не походит. Процессы реализуются поэтапно на базе стандартной функциональности продуктов Directum без сложного проектирования, с минимальными доработками. Работы выполняются командой внедрения Исполнителя.

Что входит во внедрение:

GAP-анализ процессов

Выявляет отклонения процессов от стандартной функциональности и необходимые доработки.

Базовая адаптация системы

Настройка под ключевые задачи бизнеса с использованием инструментов no-code, при необходимости возможны точечные модификации под особенности компании.

Демонстрация

Демонстрация работы системы рабочей группе.

Обучение пользователей

Обучение с фокусом на основных сценариях работы.

Эксплуатация и консультации

Опытно-промышленная эксплуатация и консультации по вопросам использования.

Максимальное

Применяется, когда типовой функциональности недостаточно — бизнес-процессы требуют глубокой адаптации или существенно отличаются от стандартных, затрагивают большое число пользователей. В таких случаях процессы детально исследуются, для адаптации системы помимо настройки дополнительно подключаются low-code-инструменты, проводится тестовая и опытная эксплуатация. При этом вы всегда можете начать с готовых решений и масштабировать систему по мере роста требований.

Максимальное внедрение может проходить по каскадной или итерационной технологии управления проектом.

Максимальное каскадное

Осуществляется по полному последовательному циклу:

Максимальное итерационное

Другая разновидность максимального внедрения, построенная на принципах Agile, Scrum и Kanban. Лучше адаптировано под ситуацию, когда изначально у заказчика нет четких требований к системе. При меньшем формализме в процедурах гарантирует оптимальный результат за вложенные деньги.

Работы (проектирование, модификации, тестирование) выполняются циклично, короткими итерациями, в рамках которых уточняются требования заказчика и предоставляется промежуточный результат. Требуется активное участие рабочей группы и оперативное принятие решений без сложных согласований.