При внедрении ECM-системы немалую роль играет стоимость проекта.
Автоматизация процессов призвана упростить, облегчить и ускорить процессы, избавить от всего лишнего и тормозящего деятельность предприятия. Прямо как фитнес для человека, желающего подготовиться к пляжному сезону! Поэтому, в какой-то степени, внедрение ИС – это фитнес для предприятия. Причем неважно, внедряете вы систему первый раз или развиваете уже имеющуюся.
В текущей экономической ситуации личный фитнес-тренер и диетолог становятся непозволительной роскошью. Так и большинство заказчиков стараются сэкономить на работах подрядчиков, сокращают ИТ-бюджеты. Подрядчикам при этом приходится искать возможности сокращения своих издержек и варианты уменьшения стоимости услуг для заказчика.
Как же получить желаемый результат, сэкономив при этом, какие есть инструменты уменьшения стоимости внедрения и какие ограничения они налагают? Об этом мы и поговорим.
Вы однозначно решили, что пора. Причем планы у вас наполеоновские. Необходимо сбросить половину вашего веса, набрать мышечную массу, а на месте большого живота обязательно должны быть кубики пресса. При этом вам нужно точно знать, сколько это займет времени, сколько граммов вы будете терять каждый день, иметь детальный план тренировок, процедур и т.д. Но на все это у вас нет времени и опыта.
Тогда вы можете обратиться к специалистам, чтобы те разработали для вас индивидуальную программу занятий и питания, исходя из вашего типа телосложения, психологического состояния и других показателей. Вам составили график тренировок, провели полное обследование, вас записали во все необходимые секции, посещали их вместе с вами и контролировали, все ли вы правильно делаете. Результат вы получите 100%, но при этом сильно потратитесь.
Так и максимальное внедрение подразумевает всеобъемлющий комплекс работ. Оно включает в себя детальное исследование и проектирование автоматизируемых процессов, по результатам которых могут быть реализованы значительные модификации системы, проведено комплексное тестирование и опытно-промышленная эксплуатация. Все работы документируются, заказчику постоянно предоставляются планы работ и отчеты, все шаги согласуются и утверждаются. Основные работы при этом выполняются подрядчиком. Таким образом, заказчик снимает с себя бОльшую часть ответственности за результат.
Поскольку такой вариант внедрения подразумевает выполнение большого количества трудоемких процедур и разработки большого количества достаточно объёмных документов, то и высокая стоимость вполне логична.
Но все эти процедуры и документы являются требованиями самих заказчиков. И в первую очередь это относится к крупным компаниям с жесткой регламентацией внедрения ИС и государственным органам.
А если вам не нужны все эти графики занятий и диет, куча планов и дорогостоящих процедур? Если вы просто не готовы платить столько денег? Как сократить стоимость?
Мы выделили несколько способов. Причём все эти приемы мы опробовали на практике, и они действительно работают. Итак:
Мы рассмотрели различные инструменты внедрения. Но не все их можно применять разом, у многих есть некоторые ограничения и особенности использования. Исходя из этого, мы выдели следующие варианты реализации проекта.
По сути, это максимальное внедрение, но некоторые этапы мы упростили, сделали их выполнение более неформальным, что накладывает свои ограничения:
Вариант рассчитан на тех заказчиков, кому нужен результат, а не соблюдение формальных процедур. Кто готов меняться и изменение процессов не требует долгих согласований, либо же у кого работа по выстраиванию процессов только началась.
Этот вариант тоже подразумевает ориентацию на «коробку». При этом все основные работы выполняются силами специалистов заказчика, а подрядчик оказывает проактивную поддержку внедрения, помогает организовать и спланировать проект, контролирует ход внедрения, проводит консультации. Вариант предусматривает выделение ответственных за внедрение со стороны подрядчика, которые полностью погружаются в проект и процессы заказчика.
Ограничения:
Внедрение проводится силами специалистов заказчика, при этом проактивная поддержка со стороны подрядчика не оказывается. Подрядчик помогает консультационно по обращениям, проводит поверхностный мониторинг внедрения.
Вот такие существуют способы снижения стоимости внедрения и затрат для подрядчиков. Список может быть продолжен, и для этого нужно глубоко понимать процесс внедрения. Разделите его на отдельные работы и операции. Проанализируйте, какие из них нужны для достижения результата, а какие можно исключить или изменить. При этом нужно помнить об ограничениях, которые последуют за изменениями.
Автор: Антон Суханов, руководитель проектов внедрения DIRECTUM
Источник: PCWeek