Компания VBH развивает решения на платформе DIRECTUM

В российском филиале компании VBH (ФАУБЕХА) подводят итоги развития функционала системы DIRECTUM. За год промышленной эксплуатации системы были автоматизированы процессы ввода документов, расчеты выплат и часть кадровых процессов.

ООО «ФАУБЕХА» (VBH) является одним из крупнейших предприятий в области торговли фурнитурой для окон и дверей, имеет представительства практически во всем мире. В России компания представлена более чем 20 филиалами и удаленными подразделениями с головным офисом, расположенным в Санкт-Петербурге.

В 2009 году в соответствии с курсом на непрерывное совершенствование бизнес-процессов компания начала искать комплексное ECM-решение. В результате анализа разработок, представленных на ECM-рынке, была выбрана и внедрена система DIRECTUM, которая позволила решить большинство критических задач, связанных с взаимодействием и документооборотом. Сотрудники компании легко адаптировались к новой технологии и начали активно использовать функционал системы. Напомним, что в системе работает порядка 170 сотрудников. Менее чем за год эксплуатации DIRECTUM пользователями было создано более 21 000 документов и запущено более 30 000 задач.

Дальнейшее развитие предприятия определило необходимость автоматизации дополнительных процессов. В 2011 году в рамках сервисного обслуживания ведущие пользователи ECM-системы сформулировали ряд предложений по развитию решения, благодаря чему в электронный вид были переведены новые процессы:

●    согласование управленческих отчетов;

●    согласование табелей рабочего времени;

●    расчет комиссионных выплат;

●    согласование бонусов клиентам;

●    согласование заявок на тестовые испытания;

●    процесс набора персонала.

Для ускорения процесса ввода документов и обработки входящих счетов было внедрено решение InDocs, разработанное компанией Avis Expert на платформе DIRECTUM, благодаря которому скорость ввода счетов увеличилась в 7 раз, а также сократилось количество ошибок, возникающих при ручном вводе документов. За прошедший год уже обработано свыше 5 000 счетов более чем от 500 поставщиков.

Развитие проекта стало закономерным шагом в освоении компанией VBH системы DIRECTUM. В дальнейшем планируется задействовать как можно больше функций системы для автоматизации дополнительных процессов.