Компания ФМ-КРАФТ управляет процессами и документами в системе Directum RX

Управляющая компания ФМ-Крафт использует систему Directum RX для оптимизации бизнес-процессов работы с корреспонденцией и договорами.

Компания ФМ-КРАФТ обслуживает и модернизирует инженерные системы зданий, оказывает все услуги, связанные с эксплуатацией крупных офисных и торговых центров. Клиенты компании — банки, офисные центры, моллы, складские комплексы, промышленные предприятия и элитные жилые дома.

Руководство компании ФМ-Крафт уделяет большое внимание качеству оказываемых услуг. Большой объем документов и потребность в структурировании всей информации продиктовали необходимость внедрения системы управления бизнес-процессами и документами. Основными критериями выбора стали широкая базовая функциональность, легкость и удобство работы, перспективы дальнейшего развития.

Возможности «коробки» системы Directum RX, интуитивно понятный пользовательский интерфейс и опыт специалистов компании ООО «Кредо-С», ответственных за внедрение, позволили заказчику быстро определиться с выбором.

В результате проекта внедрения в компании ФМ-Крафт был усовершенствован ряд бизнес-процессов:

• появился удобный инструмент контроля входящей, исходящей и внутренней документации, исполнения поручений;
• согласование документов стало прозрачным, при этом не нарушается порядок подписантов; темпы согласования увеличились;
• организована удобная совместная работа с договорами;
• для каждой из четырех организаций внутри компании разработаны и заложены в систему карты процессов, определены исполнители.

Кроме того, для оперативной работы в системе сотрудники компании теперь используют мобильное приложение Directum Jazz.

Компания планирует продолжать цифровизацию бизнес-процессов с помощью продуктов Directum: мобильного приложения Directum Solo для более удобной и гибкой работы руководителей, а также интеллектуальных сервисов Directum Ario для распознавания и автоматического занесения документов в систему.