Новые решения на платформе DIRECTUM в Nokian Tyres

Автоматизация договорной работы в Nokian Tyres на платформе DIRECTUM получила свое развитие: охвачены новые процессы, реализованы новые задачи. Развитие проекта продолжил партнер DIRECTUM – компания Avis Expert.

Еще в июне 2010 г. компании Avis Expert и Nokian Tyres сообщили о запуске в промышленную эксплуатацию системы автоматизации договорной работы на платформе DIRECTUM. Завершенный проект автоматизировал работу с договорными документами на протяжении всего их жизненного цикла – от создания и согласования проекта договора до сохранения подписанного скан-образа в виде очередной версии документа.

Сегодня проект активно развивается, охватывая новые процессы. За 8 месяцев после начала эксплуатации системы общее количество пользователей достигло 180 сотрудников. В систему было занесено несколько десятков тысяч документов, которые теперь хранятся в электронном виде.

В рамках сервисной поддержки обработано более 70 запросов на развитие системы. В результате сотрудники Nokian Tyres получили ряд уникальных изменений интерфейса и функционала системы. Например, появилась возможность автоматического принятия всех правок в проекте документа перед его конвертацией из форматов Microsoft Word в формат PDF. Также была автоматизирована процедура создания договорных документов на основе заявок контрагентов, поступающих на специализированный служебный e-mail.

Специально для Nokian Tyres сотрудники Avis Expert разработали модуль "Согласование доверенностей". В данном модуле реализованы процедуры подготовки и согласования доверенностей, ведение реестра доверенностей, предусмотрена настройка уведомлений о сроках их истечения. Также реализован динамический учет наличия доверенностей в процессе согласования договоров.

Важным нововведением стала автоматизация претензионно-исковой работы. Данное решение поддерживает полный жизненный цикл работы с входящими и исходящими претензиями и исками, начиная с момента возникновения предмета спора и заканчивая исполнением исполнительного листа или фиксацией убытков. Решение включает функционал по контролю сроков ключевых этапов процесса, возможность планировать мероприятия и взаимодействия, а также фиксировать промежуточные и итоговые их результаты, предусмотрена система напоминаний по статусам и стадиям документов и аналитической отчетности.

Примечательно, что внедрение данного функционала велось одновременно с разработкой нового положения о претензионно-исковой работе, учитывающего новые регламенты работы. Таким образом, модернизация приобрела комплексный характер.

В результате, система документооборота на платформе DIRECTUM в Nokian Tyres получила существенное развитие, повысив эффективность всех процессов, связанных с договорной работой. В данный момент проект продолжает активно развиваться, ведется расширение функциональных возможностей системы и автоматизация новых бизнес-процессов.

Информация о компании Nokian Tyres
Концерн Nokian Tyres – мировой производитель шин для легковых, грузовых автомобилей и индустриальной техники, а также владелец сети шинных центров Vianor. В собственности концерна - два собственных завода – в городе Нокиа (Финляндия) и в городе Всеволожск (Россия). Завод Nokian Tyres в России создан в 2005 году, в настоящее время запущены восемь производственных линий, каждая из которых выпускает один миллион шин в год. Шины, произведенные на заводе во Всеволожске, экспортируются более чем в 35 стран мира. Компания Nokian Tyres в России является лидером в сегменте премиальных шин. Основные бренды – летние шины Nokian Hakka и зимние шины Nokian Hakkapeliitta. В 2011 году бренду Hakkapeliitta исполняется 75 лет.

Информация о компании Avis Expert
Компания Avis Expert оказывает услуги по автоматизации документооборота и бизнес-процессов. Все решения, предлагаемые компанией, нацелены на повышение операционной эффективности бизнеса. Гарантией успеха наших проектов является многолетний успешный опыт работы с российскими и иностранными компаниями, высокая компетенция консультантов и выбор платформ ведущих разработчиков.