Импортозамещение под ключ: Тюменская область работает в Directum RX на ОС Linux и СУБД PostgreSQL

Цели и задачи

Ранее документооборот и делопроизводство в органах исполнительной власти, подведомственных учреждениях и муниципалитетах Тюменской области велись в разных программах. Из-за этого часто возникали сложности с интеграцией и настройкой ПО, усложнялись их сопровождение и техническая поддержка.

Чтобы создать единое решение для всех уровней власти, была проведена конкурсная процедура в соответствии с 44-ФЗ. По ее результатам в Тюменской области стартовал проект внедрения интеллектуальной системы управления цифровыми процессами и документами Directum RX — российского импортонезависимого программного продукта (№ 4499 в Едином реестре отечественного ПО).

Directum RX учитывает 100% стандартов российского делопроизводства, а также форматы, утвержденные ФНС. В системе поддерживается работа со свободным общесистемным и офисным ПО: ОС семейства Linux, СУБД PostgreSQL, пакеты LibreOffice, Мой Офис, Р7-Офис и Onlyoffice. Разработчик — компания Directum — обладает лицензиями ФСБ и ФСТЭК на создание программного обеспечения.

Цели и задачи проекта:

1. Импортозамещение. Замена всего ПО на отечественные системы.
2. Оптимизация процессов сквозного взаимодействия между органами власти региона. Объединение всех баз в единую систему.
3. Снижение стоимости обслуживания системы.

Решение задач

Проект стартовал в марте 2020 года. В команду внедрения вошли сотрудники Департамента информатизации Тюменской области, подведомственных учреждений ГКУ ТО «ЦИТТО», представители других органов исполнительной власти и ООО «Систем-консалт» (партнера компании Directum) — они участвовали в описании текущих процессов, согласовании проектных решений и в тестовой эксплуатации.

Команда внедрения перевела в Directum RX 25 бизнес-процессов, включая кадровый документооборот, работу с нормативно-правовыми актами, управление обращениями граждан и наградами.

Специалисты провели интеграцию с порталом услуг Тюменской области, информационной системой управления проектами, программным обеспечением CyberLink, электронным хранилищем, системой «Акцент», порталом gov.ru и реестром государственных услуг.

Результаты проекта

Благодаря комплексному внедрению Directum RX в Тюменской области:

• обращения граждан c регионального Портала услуг автоматически поступают в систему и уходят на рассмотрение по регламентированному маршруту с установленным сроком: заявителям удобно формировать обращения и контролировать ход их рассмотрения;
• подготовка корреспонденции и обмен с федеральными органами власти и иными субъектами РФ (через коннектор по схеме МЭДО 2.7.1 и ниже) стали быстрее: действуют единые принципы регистрации, учета и обработки документов, исключено дублирование работ по вводу информации, выстроен сквозной контроль исполнения документов;
• улучшились показатели исполнительской дисциплины: внедрены сквозные процессы между органами власти — пользователи могут быстро получить доступ к документам и информации об их исполнении, исключен бумажный документооборот;
• решена задача импортозамещения инфраструктурного ПО — система работает на ОС Linux и с СУБД PostgreSQL.

На данный момент к Directum RX подключены 250 подведомственных организаций и 410 органов местного самоуправления. В единой системе работают свыше 4000 пользователей, в том числе 100% государственных гражданских служащих.

Проект продолжается. В 2022 году Directum RX начнет работать в Администрации г. Тюмени. Также в Правительстве Тюменской области рассматривают внедрение интеллектуальных сервисов Directum Ario для обработки входящей корреспонденции и другие решения на базе системы Directum RX.

Исполнитель

ООО «Систем-консалт» — сертифицированный партнер Directum. Компания оказывает консультационные услуги по цифровизации бизнес-процессов, включая их оптимизацию, на базе интеллектуальной системы управления цифровыми процессами и документами Directum RX.