Работа с сайтом службы поддержки

О чем рассказали

Работа с сайтом службы поддержки является первым с чем сталкивается ответственный за систему в компании. На вебинаре рассмотрели, как получить доступ, заводить обращения и получать документацию к системе Directum RX.

Участники задавали вопросы эксперту и обменивались опытом с многочисленными пользователями Directum RX.

Что узнали участники

На вебинаре показали, как работать с сайтом службы поддержки и сообществом Directum Club, а именно:

• Доступ, авторизация, безопасность;
• Работа с сайтом: новости, документы и файлы, обращения;
• Разрешения;
• Генерация ключей;
• Сообщество Directum Club: новости, База знаний, Справка.

Для кого вебинар

Вебинар ориентирован на администраторов системы.

Материалы мероприятия