Российские программы электронного документооборота ждет большое будущее
Рынок систем и программ электронного документооборота уже довольно насыщенный. Обилие предложений со стороны поставщиков может поставить в тупик — кажется, что любая из систем сможет решить все проблемы. Отечественные решения обладают развитой функциональностью, однако далеко не каждая система может похвастаться динамичным развитием и соответствует возрастающим требованиям потребителей. Важно понимать в каком состоянии сейчас находится рынок программ электронного документооборота и что ждет его в будущем.
Отечественные программы электронного документооборота изначально представляли собой хранилище документов, но со временем их возможности расширились. Сегодня мы имеем дело с целыми системами электронного документооборота (СЭД), которые обеспечивают создание, распространение, управление контентом.
Часто СЭД ассоциируется с решением задач организационно-распорядительной направленности с целью управления организацией. Однако СЭД давно ушли от специализации только на классических задачах, и сегодня на рынке представлены универсальные программы документооборота, в которых реализованы функции управления различными документоориентированными процессами.
Благодаря таким полномасштабным системам российский рынок СЭД активно растет уже последние несколько лет. Даже в период кризиса в 2014-2015 гг. этот сегмент ИТ-рынка показал рост, несколько ниже, чем в предыдущие годы, но все-таки уверенный рост. Компании отказывались от новых проектов внедрения, но активно развивали уже установленные программы электронного документооборота.
В период спада многие компании, по мнению экспертов, вкладывались в развитие уже имеющихся систем, так как видели в этом точку улучшения бизнес-процессов. Заказчики стремились минимизировать расходы и устранять разного рода потери не только в производстве, но и на каждом этапе, и на каждом уровне взаимодействия.
По дальнейшему росту рынка можно предположить, что вложения оправдались. Опыт компаний показал, насколько серьезным может быть влияние автоматизированных бизнес-процессов на эффективность всей организации.
Долгое время основными потребителями программ документооборота являлись государственные органы власти и крупный российский бизнес. На сегодняшний мы наблюдаем увеличение доли среднего и малого бизнеса среди заказчиков.
Тем не менее дальнейшему росту рынка СЭД будет способствовать вовсе не расширение доли заказчиков сектора СМБ. Активное развитие именно российских программ и систем электронного документооборота связано с программой импортозамещения и реальной потребностью крупных компаний в функциональных и масштабируемых решениях.
Какие программы электронного документооборота наиболее востребованы?
По данным информационно-аналитического портала TAdviser, в базе которого свыше 5 000 проектов, более половины внедрений в последние годы приходится на пять отечественных систем — Directum, Elma, Docsvision, «Дело» и «Тезис».
Большая часть проектов реализована на отечественных платформах даже среди крупного бизнеса и холдингов. Крупный коммерческий бизнес — это, пожалуй, единственный сегмент, на который могут рассчитывать западные игрок. Но в отличие от ERP и других управленческих систем российские программы документооборота вполне конкурентоспособны и отвечают всем современным требованиям. Не зря рынок СЭД остается одним из самых перспективных и быстрорастущих рынков российской ИТ-отрасли.
