Первичная установка системы
Сервис обеспечит вашей компании быстрый старт работы в системе. «Первичная установка» особенно актуальна для организаций, у которых в штате нет своих ИТ-специалистов.
Приобретение комплекса «Первичной установки» и «Первичной настройки» гарантирует успешный запуск Directum RХ в короткие сроки.
В ходе первичной установки разворачивается серверная ОС, СУБД и система Directum RX:
- заказчик предоставляет специалисту Directum удаленный доступ с правами администратора на средства виртуализации или физический компьютер, где будут установлены серверная ОС и СУБД;
- исходя из типовых требований к системе Directum RX, заказчик предоставляет дистрибутивы серверной ОС и СУБД;
- специалист Directum устанавливает все компоненты на один компьютер, за исключением кластеров отказоустойчивости и балансировки нагрузки.
Первичная настройка системы
В рамках сервиса специалисты Directum оперативно (в течение 10 дней) настраивают систему под процессы компании-заказчика. При желании заказчик может выполнить эти работы самостоятельно.
Для локального варианта поставки приобретаются два сервиса — «Первичная установка» и «Первичная настройка». Для облачной поставки достаточно воспользоваться первичной настройкой — так можно начать использовать систему до обучения специалиста по администрированию.
Состав работ
| Настройка |
RX10 |
RX25 |
| Орг. структура, количество сотрудников |
10 |
25 |
| Виды документов |
5 |
5 |
| Категории договоров |
5 |
5 |
| Шаблоны с автоподстановкой |
2 |
2 |
| До 7 этапов согласования в рамках одного регламента |
6 |
8 |
*При локальном варианте поставки первичная настройка выполняется только после установки системы Directum RX на серверы заказчика. Система устанавливается силами заказчика, а при приобретении услуги «Первичная установка» — специалистами Directum.
**Стоимость настройки за рамками указанного объема услуг рассчитывается индивидуально.
Обучение пользователей
Удобные онлайн-курсы помогут администраторам разобраться в настройках системы, а рядовым пользователям — адаптироваться к повседневной работе.
- Цикл курсов по настройке Directum RX (24 часа).
- Семинар для пользователей (3 часа).
- Курсы пользователей (продолжительность опциональна).
Подписка на сопровождение
Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку:
- Методологически: поможем в управлении проектом и выстраивании новых бизнес-процессов.
- В настройке системы: расскажем и покажем, как грамотно настроить систему.
- Технически: служба поддержки ответит на вопросы по эксплуатации системы.
Выберите удобный вариант подписки на сопровождение у наших консультантов.
